smato2 SMAT (서비스경영자격) 한국생산성본부 자격증 일주일안에 합격하기 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로 입니다. 얼마전에 SMAT 서비스 경영자격에 관해 적었었는데요 오늘은 일주일 준비하여 합격 할 수 있는 팁을 전달 드릴려고 합니다. 저의 경우는 CS리더스 관리사를 취득하고 SMAT 자격증을 알게되어 교재를 구매 후 독학으로 합격하였습니다. 경영학, 관광학 관련업에 종사하신 분들이라면 A모듈은 충분히 취득이 가능합니다 개인적으로는 CS리더스 관리사 취득 후 바로 SMAT 자격증을 취득하시는 것을 추천드립니다. 내용이 똑같지는 않지만 어느정도 비슷한 맥락이라 한번 공부할때 제대로 한번에 합격하는 것이 좋을 것이라 생각됩니다. 저는 일주일 동안 8시간 이상 암기를 하고 시험에 응시하였고 관련학과나 SMAT에 나오는 내용의 배경 지식이 부족하신 분이시라면 CS리더스 관리사 .. 2020. 10. 15. SMAT (서비스경영자격) MAT SMAT자격증 이 무엇인가요? 안녕하십니까 잘나가는 장 강사 말시말로 입니다. 얼마전에 CS리더스 관리사에 대한 글을 썼는데요 그때도 살짝 언급드리긴 했지만 CS리더스 외에도 SMAT 자격증도 있다... 라고 말씀 드린... 기억하실까요? 오늘은 SMAT 서비스 경영자격 자격증에 대해 적어 볼까 합니다. SMAT는 Service Management Ability Test 의 약자라고 보시면 됩니다. 주관처는 한국생산성본부이며 2015년 부터 국가공인 자격증으로 인증받은 공신력 있는 자격증이라고 보시면됩니다. 위와 같이 총 3가지 모듈로 되어 있으며 취득모듈에 따라 1,2,3 급으로 나누게 된다고 보시면 됩니다. 3급의 실무자의 경우 A모듈 만 합격하면 취득이 가능하고 2급 관리자의 경우 A+B또는 C 모듈 을 취득 시 가능하고 3급 .. 2020. 10. 14. 이전 1 다음
