신입사원교육16 cs강사 신입강사교육과정 교육담당자 강의 준비 전 고려해야 할 것들 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로 입니다. 코로나 영향으로 인해 작년보다 확실히 기업강의가 많이 줄어든거 같고 사내에 행사도 대폭으로 줄어든 느낌이 느껴지는 한해 입니다. 내년에는 코로나가 종식되어 많은 교육생들과 만나뵙는 날이 왔으면 좋겠는데요 오늘은 강의를 준비할때 기억해야 할 내용들을 적어보도록 할게요 강의를 준비할때 첫 번째로는 목표를 정확하게 하는 것이 매우 중요합니다. 강의시간은 한정되어 있습니다. 주어진 강의시간에 실제 실현이 가능한 목표를 설정하여 전달하는 것이 중요합니다. 단순 재미나 흥미에 치우쳐서 강의의 목표와 내용에 벗어나는 것은 절대 안됩니다. 두 번째로는 구체적인 것이 좋습니다. 교육대상자를 파악하는 것이 중요합니다. 대상자의 직위 또는 회사, 개개인의 수준에 맞게 내용을 구성.. 2020. 12. 2. 신입사원입문교육 신입사원교육 이메일 예절 이메일 매너 매너교육 비즈니스 매너 교육 e메일 에티켓 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로 입니다. 직장에서는 메신저나 전화를 쓰는 곳이 많고 부서의 특성에 따라 메일로 커뮤니케이션하는 곳도 많은데요 신입사원교육이나 매너교육을 다니다보면 이메일관련 내용에 대해 물어보시거나 설문지에 적어주시는 분들이 종종 계셨던걸로 기억하여 오늘은 이메일 에티켓에 대해 적어보도록 하겠습니다. 업무상로 처음 만나는 분에게 메일을 보낼 때 소속을 명확하게 밝히거나 하단에 서명기능을 이용하여 회사명이나 부서 본인의 이름과 연락처 이메일을 적어 놓게 되면 이메일을 보낼 때 마다 체크하지 않아도 자동 기재 되니 활용하는 것도 꿀팁입니다.😍 제목을 적을때도 안녕하세요 hello hi 라고 적게 되면 스팸으로 오해받을 수 있으니 제목을 누가 보더라도 어떤 사람에게 메일이 왔는지 알 수 있.. 2020. 12. 1. 신입사원교육 전화예절교육 서비스예절교육 신입입문교육 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로 입니다. 오늘은 전화예절에 대해 적어보겠습니다. 쉬우면서도 애매할때가 많은 전화예절인데요 사회초년생이면 잘 알고 있다면 좋을 내용인데요 올바른 전화예절이란? 벨이 울리면 바로 받습니다. (2회이내에 받으면 좋지만, 만약 늦게 받게 된다면 양해 멘트를 같이 하시는 것도 좋겠죠?) *늦게 받아 죄송합니다. 000 부서 000 입니다. ▼ 인사를 하며 부서명과 이름을 말합니다. ▼ 상대를 확인하며 간단한 인사를 나눕니다. ▼ 메모하면서 용건을 듣습니다. ▼ 내용을 확인 한 후 요청한 내용을 처리 합니다. ▼ 마무리 인사와 함께 상대방이 끊은 후 전화를 조용히 내려놓습니다. 전화 걸때 예절도 적어 볼게요 전화 시 어느 회사의 부서인지 말하고 해당하는 상대와 통화합니다. " 안.. 2020. 11. 30. 프레젠테이션 잘하는 방법 발표 잘하는 법 강단에서 강의 잘하는 법 강연잘하는 법 신입사원교육 안녕하세요 잘나가는 장강사 입니다. 오늘은 프레젠테이션을 효과적으로 할 수 있는 팁을 적어볼까 합니다. 회사생활을 하다보면 사람들앞에서 발표를 할때가 있습니다. 그럴때 다들 많이 긴장하시는 경우가 있는데요 항상 자신감을 가지고 강단에 올라가셔서 발표를 하시는게 중요합니다. 준비된 자료를 자신감 있게 읽는 것도 중요하며 서 있을 때의 경우 다리는 너무 벌리지 않고 허리만큼 벌리고 허리를 세우는 자세가 좋습니다 손의 경우 애매하다 싶으면 한손은 최대한 자연스럽게 주먹을 쥐고 한손은 레이저 포인터를 쥔다고 보시면 됩니다. 말하는 톤의 경우 빠르지도 느리지도 않은 적절한 톤으로 하고 강조하고 싶은 부분은 잠시 멈춤을 두거나 높낮이를 조절하거나 강조하는 것이 좋습니다. 복장의 경우 발표의 특성에 따라 달라지며 신.. 2020. 11. 27. 이전 1 2 3 4 다음
