cs교육19 cs강사 신입강사교육과정 교육담당자 강의 준비 전 고려해야 할 것들 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로 입니다. 코로나 영향으로 인해 작년보다 확실히 기업강의가 많이 줄어든거 같고 사내에 행사도 대폭으로 줄어든 느낌이 느껴지는 한해 입니다. 내년에는 코로나가 종식되어 많은 교육생들과 만나뵙는 날이 왔으면 좋겠는데요 오늘은 강의를 준비할때 기억해야 할 내용들을 적어보도록 할게요 강의를 준비할때 첫 번째로는 목표를 정확하게 하는 것이 매우 중요합니다. 강의시간은 한정되어 있습니다. 주어진 강의시간에 실제 실현이 가능한 목표를 설정하여 전달하는 것이 중요합니다. 단순 재미나 흥미에 치우쳐서 강의의 목표와 내용에 벗어나는 것은 절대 안됩니다. 두 번째로는 구체적인 것이 좋습니다. 교육대상자를 파악하는 것이 중요합니다. 대상자의 직위 또는 회사, 개개인의 수준에 맞게 내용을 구성.. 2020. 12. 2. 신입사원교육 전화예절교육 서비스예절교육 신입입문교육 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로 입니다. 오늘은 전화예절에 대해 적어보겠습니다. 쉬우면서도 애매할때가 많은 전화예절인데요 사회초년생이면 잘 알고 있다면 좋을 내용인데요 올바른 전화예절이란? 벨이 울리면 바로 받습니다. (2회이내에 받으면 좋지만, 만약 늦게 받게 된다면 양해 멘트를 같이 하시는 것도 좋겠죠?) *늦게 받아 죄송합니다. 000 부서 000 입니다. ▼ 인사를 하며 부서명과 이름을 말합니다. ▼ 상대를 확인하며 간단한 인사를 나눕니다. ▼ 메모하면서 용건을 듣습니다. ▼ 내용을 확인 한 후 요청한 내용을 처리 합니다. ▼ 마무리 인사와 함께 상대방이 끊은 후 전화를 조용히 내려놓습니다. 전화 걸때 예절도 적어 볼게요 전화 시 어느 회사의 부서인지 말하고 해당하는 상대와 통화합니다. " 안.. 2020. 11. 30. 꽃으로 보는 성격 꽃으로 보는 mbti 안녕하세요 잘나가는 장강사 입니다. 얼마전에 연관검색어에 핫한 성격 테스트가 있어서 가지고 왔습니다. 저는 도라지 꽃이 나왔네요 궁금하신분은 한번 해보시면 좋을 거 같아요 LU42 - 프리미엄 셀렉트샵 당신은 어떤 꽃인가요? MBTI lu42.co.kr 2020. 11. 24. 면접준비 면접예절 면접 이미지메이킹 신입사원 면접준비 대기업 면접 준비 면접복장 취업교육 안녕하세요 잘나가는 장강사 입니다. 오늘 면접 시 주의하셔야 하는 것에 대해 간단하게 적어보겠습니다. 첫번째로 가장 중요하면서 쉽게 실수하는 부분입니다. 바로 지각입니다. 실제 시간보다 30분정도 일찍가서 면접자들이나 면접 분위기 파악, 적당한 긴장감을 위해서라도 30분정도는 일찍가는 것이 중요하며 일찍 도착하지 못한다면 절대 늦어서는 안됩니다. 두번째는 면접장에 들어갈때 자연스러운 미소를 띄며 면접장에 앉으라고 할때 까지 앉지 않는 것이 좋습니다. 세번째는 머리에 손을 올리는 것은 금물입니다. 불안한 느낌을 줄 수 있으므로 금물입니다. 네번째는 대답시 연설조나 군대식 관등성명처럼 말하는 것은 금물입니다. 다섯번째 대담을 잘못하거나 못하더라고 혀를 내밀거나 머리를 긁적이는 것은 금물입니다. 여섯번째로 대.. 2020. 11. 22. 이전 1 2 3 4 5 다음
