본문 바로가기

cs교육강사8

직장인 71% 회사 내 젊은 꼰대가 있다 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로 입니다. 얼마전 조직활성화 교육 자료를 준비하면서 흥미로운 기사를 봤는데요 직장인의 71%가 회사 내 젊은 꼰대가 있다고 응답했다고 합니다. 라떼보다 젊은 꼰대가 많다니.. 의외였는데요... 충고하면서 가르치는 유형이 가장 최악이라고 합니다. 생각해보면 제 주변에도 있었던거 같아요 ㅎ 이 조사는 직장인 979명을 대상으로 사내젊은 꼰대유무에 대해 조사한 결과인데요 1위의 이어 자유롭게 의견을 말하라고 하고 결국 본인의 답을 강요하는 답정너 선배시키면 해야 한다는 식의 상명하복을 강요하는 타입 개인사보다 회사의 일을 우선시 하도록 강요하며 사생활을 희생시키는 타입 그리고 저희가 잘아는 일명 라떼.. 나때는 말이야.... 로 시작하는 유형이었습니다. 젊은 꼰대들은 4050.. 2020. 12. 15.
신입사원교육 전화예절교육 서비스예절교육 신입입문교육 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로 입니다. 오늘은 전화예절에 대해 적어보겠습니다. 쉬우면서도 애매할때가 많은 전화예절인데요 사회초년생이면 잘 알고 있다면 좋을 내용인데요 올바른 전화예절이란? 벨이 울리면 바로 받습니다. (2회이내에 받으면 좋지만, 만약 늦게 받게 된다면 양해 멘트를 같이 하시는 것도 좋겠죠?) *늦게 받아 죄송합니다. 000 부서 000 입니다. ▼ 인사를 하며 부서명과 이름을 말합니다. ▼ 상대를 확인하며 간단한 인사를 나눕니다. ▼ 메모하면서 용건을 듣습니다. ▼ 내용을 확인 한 후 요청한 내용을 처리 합니다. ▼ 마무리 인사와 함께 상대방이 끊은 후 전화를 조용히 내려놓습니다. 전화 걸때 예절도 적어 볼게요 전화 시 어느 회사의 부서인지 말하고 해당하는 상대와 통화합니다. " 안.. 2020. 11. 30.
면접준비 면접예절 면접 이미지메이킹 신입사원 면접준비 대기업 면접 준비 면접복장 취업교육 안녕하세요 잘나가는 장강사 입니다. 오늘 면접 시 주의하셔야 하는 것에 대해 간단하게 적어보겠습니다. 첫번째로 가장 중요하면서 쉽게 실수하는 부분입니다. 바로 지각입니다. 실제 시간보다 30분정도 일찍가서 면접자들이나 면접 분위기 파악, 적당한 긴장감을 위해서라도 30분정도는 일찍가는 것이 중요하며 일찍 도착하지 못한다면 절대 늦어서는 안됩니다. 두번째는 면접장에 들어갈때 자연스러운 미소를 띄며 면접장에 앉으라고 할때 까지 앉지 않는 것이 좋습니다. 세번째는 머리에 손을 올리는 것은 금물입니다. 불안한 느낌을 줄 수 있으므로 금물입니다. 네번째는 대답시 연설조나 군대식 관등성명처럼 말하는 것은 금물입니다. 다섯번째 대담을 잘못하거나 못하더라고 혀를 내밀거나 머리를 긁적이는 것은 금물입니다. 여섯번째로 대.. 2020. 11. 22.
면접준비 면접예절 면접 이미지메이킹 신입사원 면접준비 대기업 면접 준비 면접복장 취업교육 안녕하세요 잘나가는 장강사 말시말로입니다. 오늘 면접 시 주의하셔야 하는 것에 대해 간단하게 적어보겠습니다. 첫번째로 가장 중요하면서 쉽게 실수하는 부분입니다.바로 지각입니다. 실제 시간보다 30분정도 일찍가서 면접자들이나 면접 분위기 파악, 적당한 긴장감을 위해서라도 30분정도는 일찍가는 것이 중요하며 일찍 도착하지 못한다면 절대 늦어서는 안됩니다. 두번째는 면접장에 들어갈때 자연스러운 미소를 띄며면접장에 앉으라고 할때 까지 앉지 않는 것이 좋습니다. 세번째는 머리에 손을 올리는 것은 금물입니다.불안한 느낌을 줄 수 있으므로 금물입니다. 네번째는 대답시 연설조나 군대식 관등성명처럼 말하는 것은 금물입니다. 다섯번째 대담을 잘못하거나 못하더라고 혀를 내밀거나 머리를 긁적이는 것은 금물입니다. 여섯번째로 .. 2020. 11. 22.